Általános tájékoztató

Árazás és helyszíni felmérés

Aktuális díjszabásunkról és szolgáltatási árainkról részletesen tájékozódhat weboldalunkon, vagy kérhet felvilágosítást megadott elérhetőségeink bármelyikén. Fontos megjegyeznünk, hogy a közzétett árak tájékoztató jellegűek, a végleges árat a helyszíni felmérés határozza meg.

A megrendelés és munkavégzés menete

Kapcsolatfelvétel
Időpontegyeztetés a helyszíni felmérésre.

Felmérés
Szolgáltatásaink magas minőségének biztosítása érdekében minden munkavégzésünk alapfeltétele a helyszíni felmérés.

Írásos ajánlat
A felmérést követő 3 munkanapon belül elküldjük az árajánlatunkat.

Visszaigazolás
Az árajánlat elfogadásának minősül, amennyiben az Ügyfél az árajánlathoz kapcsolódóan e-mailben megküldött díjbekérőt kiegyenlíti. A díjbekérő kizárólag a megrendelés tárgyát képező anyagköltség ellenértékét tartalmazza. A díjbekérő összegének beérkezése cégünk számlájára a megrendelés véglegesítését jelenti, és ezt követően kerül sor a munkavégzés ütemezésére és a további kivitelezési folyamatok megkezdésére.

A kivitelezéshez kapcsolódó munkadíj számlázása és fizetése a munka elvégzése után esedékes.

Szerződéskötés
A kivitelezés megkezdésének közvetlen előfeltétele a helyszíni szerződéskötés, melyre a munkálatok megkezdése előtt, a felek jogainak és kötelezettségeinek rögzítése érdekében kerül sor.

Kivitelezés
A megbeszélt időpontban elvégezzük a megrendelt munkát.

Átadás-átvétel
A munka ellenőrzése közösen az Ügyféllel és a műszaki átadas-átveteli jegyzőkönyv, illetve munkadíjat tartalmazó számla kiállítása.

Az ügyfél feladatai a munkavégzés ideje alatt

A zavartalan munkavégzés érdekében kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy:

• Biztosítsák a munkaterületre való bejutást a megbeszélt időpontban.
• Tegyék szabaddá a munkavégzéshez közvetlenül szükséges területet.
• Szükség esetén biztosítsák a munkálatokhoz elengedhetetlen közművek (áram, víz) használatát.
• Az Ügyfél feladata gondoskodni a munkálatokhoz esetlegesen szükséges tulajdonosi vagy hatósági hozzájárulásokról (pl. társasházi hozzájárulás).

Jótállás

Klímaberendezésekre a berendezés forgalmazója által meghatározott időtartamra vállalunk jótállást, a forgalmazó feltételei szerint.

Az általunk forgalmazott klímaberendezések gyártója a jótállást a készülék szakképzett klímaszerelő által végzett karbantartásához köti (minimum évi 2 alkalommal), melyet szakszerűen vezetett karbantartási jeggyel és számlával kell igazolni. Ennek hiányában a jótállás érvényét veszti!

Az általunk kivitelezett komplett villanyszerelési rendszerekre 5 év jótállást vállalunk.

Az Ügyfél által biztosított anyagok felhasználása esetén jótállást csak a kivitelezés minőségére tudunk biztosítani. Az anyaghibákból eredő problémák orvoslása nem képezi a jótállás részét. Az Ügyfél által biztosított készülékekre, szerelési anyagokra vonatkozó jótállás a vásárlás helyén érvényesíthető.

Munkánk során az elsődleges szempont az élet- és vagyonbiztonság. Ezért a nem megfelelő minőségű vagy bizonytalan eredetű (szabványon kívüli) anyagok beépítésétől elzárkózunk.

Fizetési módok és feltételek

Az elszámolás alapja minden esetben a végleges, felmérés utáni árajánlat.

Ügyfeleink az alábbi fizetési módok közül választhatnak:

• Készpénzes fizetés
  Ebben az esetben a teljes fennmaradó összeg megfizetése közvetlenül a munka elvégzése után, a helyszínen esedékes.
• Banki átutalás
  Banki átutalás esetén a számlán feltüntetett fizetési határidő betartását kérjük.

Elérhetőségeink