A megrendelés és munkavégzés menete
Kapcsolatfelvétel
Időpontegyeztetés a helyszíni felmérésre.
Felmérés
Szolgáltatásaink magas minőségének biztosítása érdekében minden munkavégzésünk alapfeltétele a helyszíni felmérés.
Írásos ajánlat
A felmérést követő 3 munkanapon belül elküldjük az árajánlatunkat.
Visszaigazolás
Az árajánlat elfogadása az Ügyfél részéről egy e-mailben küldött írásos visszaigazolással történik. Ezt követően cégünk megküldi a megrendeléshez kapcsolódó díjbekérőt, amely kizárólag a megrendelés tárgyát képező anyagköltség ellenértékét tartalmazza. A díjbekérő összegének beérkezése cégünk számlájára a megrendelés véglegesítését jelenti. A munkavégzés ütemezésére és a további kivitelezési folyamatok megkezdésére csak ezt követően kerül sor.
A kivitelezéshez kapcsolódó munkadíj számlázása és fizetése a munka elvégzése után esedékes.
Szerződéskötés
A kivitelezés megkezdésének közvetlen előfeltétele a helyszíni szerződéskötés, melyre a munkálatok megkezdése előtt, a felek jogainak és kötelezettségeinek rögzítése érdekében kerül sor.
Kivitelezés
A megbeszélt időpontban elvégezzük a megrendelt munkát.
Átadás-átvétel
A munka ellenőrzése közösen az Ügyféllel és a műszaki átadas-átveteli jegyzőkönyv, illetve munkadíjat tartalmazó számla kiállítása.
Az ügyfél feladatai a munkavégzés ideje alatt
A zavartalan munkavégzés érdekében kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy:
- Biztosítsák a munkaterületre való bejutást a megbeszélt időpontban.
- Tegyék szabaddá a munkavégzéshez közvetlenül szükséges területet.
- Szükség esetén biztosítsák a munkálatokhoz elengedhetetlen közművek (áram, víz) használatát.
- Az Ügyfél feladata gondoskodni a munkálatokhoz esetlegesen szükséges tulajdonosi vagy hatósági hozzájárulásokról (pl. társasházi hozzájárulás).
Jótállás
Klímaberendezésekre a berendezés forgalmazója által meghatározott időtartamra vállalunk jótállást, a forgalmazó feltételei szerint.
Nem cégünk által értékesített klímaberendezések telepítése esetén kizárólag az elvégzett szerelési munkára tudunk garanciát vállalni. A készülékre vonatkozó garancia a vásárlás helyén érvényesíthető.
Az általunk forgalmazott klímaberendezések gyártója a jótállást a készülék szakképzett klímaszerelő által végzett karbantartásához köti (minimum évi 2 alkalommal), melyet szakszerűen vezetett karbantartási jeggyel és számlával kell igazolni. Ennek hiányában a jótállás érvényét veszti!
Az általunk kivitelezett komplett villanyszerelési rendszerekre 4 év jótállást vállalunk.
Az Ügyfél által biztosított anyagok felhasználása esetén jótállást csak a kivitelezés minőségére tudunk biztosítani. Az anyaghibákból eredő problémák orvoslása nem képezi a jótállás részét. Az Ügyfél által biztosított készülékekre, szerelési anyagokra vonatkozó jótállás a vásárlás helyén érvényesíthető.
Munkánk során az elsődleges szempont az élet- és vagyonbiztonság. Ezért a nem megfelelő minőségű vagy bizonytalan eredetű (szabványon kívüli) anyagok beépítésétől elzárkózunk.
Fizetési módok és feltételek
Az elszámolás alapja minden esetben a végleges, felmérés utáni árajánlat.
Ügyfeleink az alábbi fizetési módok közül választhatnak:
- Készpénzes fizetés
Ebben az esetben a teljes fennmaradó összeg megfizetése közvetlenül a munka elvégzése után, a helyszínen esedékes. - Banki átutalás
Banki átutalás esetén a számlán feltüntetett fizetési határidő betartását kérjük.