Összefoglaljuk, hogy az általunk gyakran telepített klímaberednezések esetében a forgalmazók hány év szavatosságot vállalnak berednezéseikre és ismertetjük ezek feltételeit.
Aux
Az Aux magyarországi forgalmazója lakossági légkondicionáló berendezésekre 3+7 év szavatosságot vállal, a kereskedelmi termékekre pedig 3+2 évet. Mindkét típusú klímaberendezés esetében az első 3 év alatt rendeltetésszerű telepítés és használat, továbbá rendszeres karbantartás mellett bármilyen problémára érvényesíthető a szavatosság, ezt követően pedig kategóriától függően további 2 vagy 7 évig az esetleges kompresszorhibákra vonatkozik a kiterjesztett szavatosság.
Rcool
A forgalmazó az Rcool oldalfali split klímaberendezésekre – értéktől függetlenül – a fogyasztóknak a termék eladásától számítva 3 év szavatosságot vállal. A klímaberendezések kültériegységeinek részét képező kompresszorokra a 3 éven túlmenően, további 2 év szavatosságot vállal.
Gree
A Gree lakossági klímaberendezésekre alapesetben 3+2 év jótállást vállal a forgalmazó. A berendezés regisztrálása esetén a jótállás kiterjeszthető 10 évre. A regisztrációt a gree-magyarorszag.hu/kiterjesztett-jotallas weboldalon lehet elvégezni. A kiterjesztett jótállás részletes feltételeiről szintén ezen az oldalon lehet tájékozóni. A regisztrációt az üzembe helyezéstől számított 90 napon belül kell elvégezni!
Syen
A Syen lakossági klímaberendezésekre a magyarországi forgalmazó 36 hónap teljes körű jótállást biztosít. Ezen túlmenően a kompresszorra további 24 hónapos garancia vonatkozik, így összesen 3+2 év jótállási idő érhető el összesen.
Cascade
A Cascade lakossági klímaberendezésekre Magyarországon a forgalmazók 5+5 év (összesen 10 év) jótállást vállalnak.
A kiterjesztett garanciához ebben az esetben is regisztrálni kell a berednezést a cascadeklima.hu/garancia weboldalon. A kiterjesztett jótállás részletes feltételi a regisztrációs felületen megtalálhatók. Fontos, hogy a regisztrációt a telepítést követő 30 napon belül el kell végezni, amennyiben szeretnénk élni a +5 év garanciával.
Fisher
A Fisher alapesetben 3 év garanciát nyújt a klímaberendezéseire. Azonban a A Fisher magyarországi forgalmazója a fogyasztók részére az oldalfali mono és multi split klímaberendezésekre 6 év időtartamra (azaz a kötelező jótállási időszakon túl, további 3 évre) kiterjeszti a kellékszavatossági kötelezettségét. Ennek feltétele, hogy a berendezést regisztrálni kell a fisherklima.hu/klimaregisztracio oldalon. A regisztrációnka a üzembehelyezést követő 90 napon belül meg kell történnie. A 6 éves garanciális időszak a termék árának megfizetésével kezdődik.
Általános feltételek
A lakossági klímaberendezések garanciájának érvényesítéséhez általában az alábbi alapvető feltételeknek kell teljesülniük. Ezek a feltételek gyártótól és forgalmazótól függően eltérhetnek, ezért mindig érdemes áttanulmányozni a vásárláskor kapott garancialevelet vagy a gyártói weboldalon elérhető garanciális feltételeket:
1. Szakszerű telepítés
A készüléket csak hivatalos, szakképzett szakember telepítheti, akinek rendelkeznie kell a megfelelő végzettséggel és engedélyekkel (pl. Magyarországon F-Gáz engedéllyel).
A telepítésről általában jegyzőkönyvet kell készíteni, amelyet a garanciális igény érvényesítéséhez be kell mutatni.
2. Rendszeres karbantartás
A gyártók előírják a rendszeres (általában évi 1-2 alkalommal történő) karbantartást, amelyet szintén szakképzett szakembernek kell elvégeznie. A karbantartásról dokumentációt (karbantartási jegyzőkönyvet) kell vezetni, amit meg kell őrizni.
3. Rendeltetésszerű használat
A klímaberendezést csak a rendeltetésszerű célra lehet használni, és a gyártói utasításokat be kell tartani.
4. Eredeti alkatrészek használata
Javítás vagy alkatrészcserék során kizárólag eredeti, gyártói jóváhagyással rendelkező alkatrészeket szabad használni. Az egyéb alkatrészek alkalmazása a garancia elvesztéséhez vezethet.
5. Számla és garancialevél megléte
A garancia érvényesítéséhez be kell mutatni az eredeti vásárlást igazoló számlát és a gyártói/forgalmazói garancialevelet, amelyet az Ön számára a Telepítést/üzembehelyezést végző képesített szakembernek és az eladónak (amennyiben ez eltér) egyaránt ki kell kitöltenie.
6. Nem garanciális meghibásodások kizárása
A garancia nem terjed ki azokra a meghibásodásokra, amelyeket:
- külső tényezők okoztak (pl. villámcsapás, áramszünet, mechanikai sérülés),
- nem megfelelő telepítés vagy karbantartás eredményezett,
- felhasználói hanyagság vagy szándékos rongálás váltott ki.
7. Garanciaidő betartása
Az igényt a garanciaidőn belül kell bejelenteni. Az egyes forgalmazók által vállalt garanciális időtartamokat fent ismertettük.
8. Gyártói feltételek betartása
A garancia érvényesítéséhez minden gyártói feltételt teljesíteni kell, amelyeket a készülék kézikönyvében vagy a garanciális feltételek között részleteznek.
Ha a fenti feltételek teljesülnek, a meghibásodás bejelentését követően a forgalmazó vagy a gyártó megszervezi a készülék javítását vagy cseréjét. Érdemes a vásárlás után azonnal regisztrálni a terméket, amennyiben ezt a gyártó megköveteli a garancia aktiválásához.